Hilfe · Konto und Abo

Deine Daten: exportieren, löschen

Der vollständige Export, die Kontolöschung, und was sie überdauert.

Alles, was Milewise über dich speichert, kannst du mitnehmen oder löschen, aus der App, ohne jemanden zu fragen.

Export

Öffne Du, dann Datenschutz, dann Deine Daten herunterladen. Der Export geht per Mail an deine bestätigte Adresse: deine Aktivitäten, deine Nächte, dein Plan, deine Chats, deine Einstellungen, in Dateien, die du öffnen kannst. Es ist der vollständige Bestand, keine Zusammenfassung.

Löschen

Im selben Bereich Datenschutz: Dein Konto löschen. Du bekommst einen Bestätigungslink per Mail, 24 Stunden gültig; sobald du ihn öffnest, werden das Konto und alles darin auf einmal gelöscht. Ohne die App geht dasselbe per Mail über milewise.de/konto-loeschen.

Die Löschung kündigt ein Web-Abo, entzieht Milewise bei Google, Strava, Polar und Suunto den Zugriff und entfernt die Einheiten und Guides, die es in deinen Kalender und auf deine Uhr gelegt hat. Was bleibt, und wie lange, steht auf dieser Seite: Rechnungen für die gesetzliche Frist, ein gehashtes Merkmal, damit eine Probezeit nur einmal gewährt wird, und Backups, die innerhalb von etwa sechs Monaten auslaufen.

Ein im App Store oder bei Google Play gekauftes Abo wird durch die Löschung nicht gekündigt. Kündige es zuerst im Store.

Wo sie liegen

Auf Servern in Deutschland. Die KI läuft ausschließlich auf EU-Routen. Keine Werbe-Tracker, weder auf der Website noch in der App. Das ganze Bild steht in der Datenschutzerklärung.

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